سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1) من نحن
المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو Issam El Aissaoui، الذي يمارس نشاطه باسم ELAISSAOUI بصفته تاجرًا فرديًا (Einzelunternehmen)، وعنوان نشاطه Hermann Brill Straße 42, 65197 Wiesbaden, Germany. للتواصل: concierge@elaissaoui.com.

2) البيانات التي نجمعها
بيانات الهوية والتواصل (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان الفوترة والتسليم)؛ بيانات الطلبات (المنتجات والشهادات وسجل الطلبات والمرتجعات)؛ بيانات الدفع (يعالجها مزودو خدمات الدفع ولا نخزن أرقام البطاقات كاملة)؛ البيانات التقنية (الجهاز والمتصفح وعنوان IP)؛ بيانات الموافقة والاستخدام؛ والرسائل التي ترسلها إلينا.

3) لماذا نستخدم البيانات والأساس القانوني
لتنفيذ طلبك (العقد)؛ لتحصيل المدفوعات ومنع الاحتيال (العقد والمصالح المشروعة)؛ لإدارة الإرجاع والإصلاح والحفظ وسجلات الأصالة (العقد والمصالح المشروعة)؛ للوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية والجمركية (الالتزام القانوني)؛ لإرسال رسائل الخدمة والتسويق عند اشتراط موافقتك (الموافقة أو المصالح المشروعة)؛ ولإجراء التحليلات وفق اختياراتك لملفات تعريف الارتباط (الموافقة).

4) مشاركة البيانات
نشارك البيانات بالقدر اللازم فقط مع مزودي الدفع وشركاء الشحن والجمارك ومنصة Shopify ومزودي التقنية والبريد الإلكتروني والتحليلات الذين يعملون وفق تعليماتنا، ومع السلطات عندما يفرض القانون ذلك. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

5) النقل الدولي للبيانات
عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، تتم حمايتها بموجب قرار كفاية أو الشروط التعاقدية القياسية أو ضمان قانوني آخر.

6) مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط ما دامت مطلوبة لتحقيق الغرض، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. وتُحفظ السجلات الضريبية والمحاسبية للمدد التي يفرضها القانون.

7) حقوقك
وفق القانون المعمول به، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها أو الاعتراض على معالجتها وسحب موافقتك في أي وقت. ويمكنك كذلك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة. لممارسة أي حق، راسل concierge@elaissaoui.com.

8) ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في صفحة Cookies. يمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت عبر رابط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

9) التغييرات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة. وستظهر النسخة السارية دائمًا هنا.